Qualität Management bezeichnet grundsätzlich alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen. Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des gesamten Managements.
Die Wirtschaft sieht das Qualität Management als Teilbereich des funktionalen Managements, mit dem Ziel, die Effizienz einer Arbeit oder von Geschäftsprozessen zu erhöhen. Dabei sind materielle und zeitliche Kontingente zu berücksichtigen, sowie die Qualität von Produkt und/oder Dienstleistung zu erhalten oder weiter zu entwickeln.
Inhalte sind:
- Optimierung Ihrer Prozesse und Kommunikationsstrukturen
- professionelle Lösungsstrategien
- Erhaltung und/oder Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Motivation der Belegschaft
- Standardisierung bestimmter Handlungs- und Arbeitsprozesse
- Einhaltung von Normen für Produkte oder Leistungen
- Optimierung Ihres Dokumentationssystems
- Weiterbildung der Mitarbeiter
- Ausstattung und Gestaltung von Arbeitsräumen
„Die Mittelmäßigen klopfen sich zu dem Zeitpunkt auf die Schulter, wo die Könner anfangen zu arbeiten.“ Matthias Scharlach.
Speziel das Risiko von erhöhtem Ausschuß in Ihrer Produktion, Rücklieferung von fehlerhaften Teilen, Terminverlust sowie Imageverlust, kann unvorhersehbare Folgen für Ihr Unternehmen haben.
Unsere Leistungen
Mit unserer Erfahrung und operativen Unterstützung können wir Ihnen helfen:
- Ihre Prozesse und Kommunikationsstrukturen zu optimieren
- professionelle Lösungsstrategien zu implementieren
- die Einhaltung und/oder Steigerung der Kundenzufriedenheit sicher zu stellen
- Ihre Mitarbeiter zu motivieren
- die Standardisierung Ihrer "Key-Prozesse" einzuführen und auch umzusetzen
- bei der Optimierung Ihres Dokumentationssystems
- bei der Auswahl und/oder Beurteilung Ihrer Lieferanten
- bei der Definition, Installation und/oder Optimierung der Produktqualität- Überwachung
- bei der Ausarbeitung und Verhandlung von Qualitätsvereinbarungen
- potenzielle Probleme in Ihrer Organisation, rasch und kostengünstig zu verhindern oder abzustellen
Wir machen Ihr Unternehmen "FIT" für diese Herausforderung!
